お知らせ

このたび、櫻正宗記念館櫻宴内のショップ「櫻蔵」販売コーナーにおいて、

販売した商品の一部に賞味期限切れ商品が含まれていたことが判明いたしました。

お買い求めいただきましたお客様には、

多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の事象を重く受け止め、今後このようなことが発生しないよう、

賞味期限の厳重な管理を徹底してまいります。尚、健康上の問題はございません。

〇該当商品　　「さくらREDSWEET11」「さくらNEWDUET360ml×2本入り」

　　　　　　　　※賞味期限が2023年9月30日の商品を販売致しました。

〇販売個数　　「さくらREDSWEET11」23本「さくらNEWDUET360ml×2本入り」5セット

〇販売場所　　櫻正宗記念館櫻宴内ショップ「櫻蔵」

〇販売期間　　　2023年10月1日～2023年10月27日

〇判明の経緯　 お客様よりご指摘をいただき判明いたしました。

　　　　　　　 ご指摘を頂いた直後に当該商品は販売中止しております。

〇原　因　　　 納品時及び販売時の賞味期限の確認を怠ったためです。

〇対　策　　　 賞味期限に付いては、納品時及び販売前の確認を徹底し、

　　　　　　　 確認作業を怠ることのないように徹底致します。

〇お客様への対応　　ご購入されたお客様には代金の返金、商品の交換をさせていただきますので、

　　　　　　　　　　お手数をおかけいたしますが、

　　　　　　　　　　下記のお問い合わせ先にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】　櫻正宗株式会社　管理本部　総務部　　078-411-2101

                    　　　　　(土日祝・年末年始を除く/9:00～17:00)